Quand et Comment vous est livrée votre commande ?

La livraison de votre commande, un point crucial pour votre satisfaction.

Vous avez au cours de votre commande la possibilité d'indiquer la date de livraison :

  • la livraison est possible du mardi au samedi uniquement, hors jour férié et lendemain de jour férié.
    Nous n'effectuons pas de livraison le lundi, ni lendemain de jour férié, afin de garantir une fraîcheur optimale de vos produits ;
  • la livraison est effectuée par le transporteur entre 8h et 13h à la date sélectionnée au cours de votre commande.
    De par la nature des produits que nous livrons, il est important que le destinataire de la commande soit disponible à la date indiquée ou que le colis puisse être récupéré au plus tard le lendemain en cas d'absence ;
  • la livraison est possible partout en France métropolitaine, HORS CORSE. Nous n'effectuons aucune livraison hors France ;
  • si vous commandez plusieurs produits, vous devez indiquer une date unique pour la livraison de tous les produits de votre commande. Par défaut, si vous indiquez malgré tout plusieurs dates, nous prendrons la date de livraison la plus proche pour effectuer la livraison ;
  • nous utilisons des cartons épais, afin de garantir une protection optimale à vos roses et végétaux contre les chocs durant le transport.

Si vous avez besoins d'informations complémentaires sur la livraison des commandes, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir d'apporter les réponses à vos interrogations.